dmac이란 곳에서 제품 사지 마시길...

dmac(http://www.dmac.co.kr/)이라는 사이트에서 iPhone 케이스를 구매했습니다만 서비스가 엉망이네요.

1. 잔화 연락이 잘 안 되었습니다. 한 이틀간 전화하면 안내 멘트만 줄기차게 들었습니다.

2. 연락처를 남기면 담당자가 왔을때 알려준다더니, 며칠간 얀락도 없고 결국 제가 연락했습니다.

3. 회원관리를 안 한답니다. 이름을 얘기해도 기록이 없다고 하고 다른 곳에서 산 걸 얘기하는게 아니냐고 반문합니다. 회원관리기록에 구매기록이 남아 있지 않느냐고 하니 직접 자기네들이 회원관리를 안하고 있다고 하네요. 혹시나해서 id를 알려주니 그제서야 구매자 리스트에서 확인된다고 하더군요.

4. 구매자 컴플레인을 그냥 흘려버리는군요. 제가 제 주장을 얘기하자 싱크도 안맞는 자동적인 '예, 예'만 남발하고 무슨 말인지 듣지도 않더군요.

5. 아무리 뭐라 해도 자신들이 동일품 재고를 갖고 있지 않기 때문에 교환이 안 된 답니다. 그게 이유가 됩니까?

더 상대하는 것이 시건낭비 같고 화만 나서 다시는 그 곳의 물건을 안 사겠다는 다짐만 하고 잔화 끊었습니다.

iPhone 에서 작성된 글입니다.